Politique de remboursement

Dernière mise à jour : septembre 2026

Garantie de fonctionnement

Chaque carte est testée avant expédition. Si une carte ne fonctionne pas, nous la remplaçons gratuitement dans les 12 mois suivant l'achat.

Annulation

Vous pouvez annuler sans frais tant que la commande n'est pas passée à l'étape « En configuration ». Écrivez-nous avec votre numéro de commande.

Retours

Les cartes étant personnalisées pour votre entreprise, elles ne peuvent être retournées une fois configurées, sauf défaut de fabrication.

Remboursements

Les remboursements approuvés sont effectués sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.